Destek
2026-09-08
Başlarken
Atlas’tan bir durum açın veya Belirtiler sekmesinde arama yapın. Vücut haritasındaki bir işaretçiye dokunarak bulgunun açıklamasını okuyun. Uygulama eğitim amaçlıdır; tanı koymaz ve tıbbi karar vermeden önce bir hekime danışmanın yerini almaz.
Ücretsiz sürüm
Hasta ve aile rehberi; durum açıklamaları, uyarı işaretleri, mevcut görseller, karşılaştırmalar, arama ve yer imlerini içerir. Bazı görseller mevcut değildir; bu kayıtlar için yazılı açıklamayı kullanın.
Hastalık Atlası Pro
Aylık abonelik Profesyonel sürümü ve mevcut yapay zekâ üretimi öğretim görselleri koleksiyonunu açar. Görsel kapsamı kayda göre değişir. Görseller tanısı konmuş hastaları belgeleyen fotoğraflar değildir ve hatalar içerebilir. Fiyat ve varsa size uygun ücretsiz deneme süresi satın alma ekranında gösterilir.
Aboneliği yönetme veya iptal etme
iPhone veya iPad’de Ayarlar › adınız › Abonelikler bölümünü açın ve Hastalık Atlası’nı seçin. Uygulamada Ayarlar › Hastalık Atlası Pro › Aboneliği yönet yolunu da kullanabilirsiniz. Ücretsiz deneme için ücret alınmasını önlemek amacıyla deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın aldım ama Pro kilitli
İnternet bağlantınızı kontrol edin ve satın alma işleminin yapıldığı Apple Hesabı’nı kullandığınızdan emin olun. Uygulamada Ayarlar › Hastalık Atlası Pro › Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun. Apple’dan giriş istenirse tamamlayın. Erişim hâlâ kilitliyse tekrar satın almak yerine Apple Abonelikler bölümünü kontrol edin ve destekle iletişime geçin.
Çevrimdışı kullanım
Atlas içeriği, arama ve yer imleri çevrimdışı çalışır. Satın alma, geri yükleme, abonelik yönetimi, dış web sayfaları ve e-posta için internet gerekir.
Dil, görünüm ve kayıtlı bilgiler
Ayarlar’dan İngilizce veya Türkçe dilini ve açık, koyu veya sistem görünümünü seçin. Yer imlerini ve son görüntülenenleri Ayarlar › Veri bölümünden temizleyebilirsiniz.
Bir sorun bildirme
İçerik sorunu için durumu, belirtiyi veya bulguyu açın ve İçerik sorunu bildir seçeneğini seçin. Sorunu açıklayıp taslağı inceleyin; ardından E-posta taslağını aç veya Bildirimi kopyala seçeneğini kullanın. Hiçbir şey otomatik gönderilmez. Ayarlar › İçerik ve güncellemeler bölümünde içerik sürümü gösterilir. Acil tıbbi sorunlar için uygulama desteği yerine yerel acil hizmetlere başvurun.